Después de que General Motors decidiera retirar una campaña de anuncios en Facebook con valor de 10 millones de dólares comenzó a desatarse la polémica sobre si los anuncios que ofrece Facebook como servicio de cobro son útiles para las compañías o no. Varios coinciden en que la publicidad en Facebook es pésima, pero, ¿qué tanto?

La agencia de mercadotecnia Greenlight realizó una investigación relacionada con la publicidad en Facebook, y en la que encontró que un 44% de los usuarios de la red social aseguran que nunca darán click sobre publicaciones patrocinadas o publicidad mostrada en Facebook.

Si bien, GM decidió retirar una campaña de 10 millones de dólares en Facebook, eso no quiere decir que piensen que Facebook sea malo para actividades de mercadeo, pero sí las formas son las que no funcionan correctamente. De hecho, GM dedicará un presupuesto de 30 millones de dólares en actividades de promoción a través de Facebook a través de su equipo digital, pero esta decisión deja algo claro: los banners de Facebook son inútiles y caros (considerando el ROI y CTR).

Otros resultados del estudio de Greenlight: solamente 3% de los encuestados señaló dar click de forma regular a los links patrocinados y otro 10% dijo que de vez en cuando lo hacía. Además llama la atención que un 30% de los participantes de la encuesta señaló “desconfiar seriamente” de la forma en la que Facebook administra sus datos personales.

Es decir, en buena parte la desconfianza en Facebook en general puede influir en la desconfianza sobre la publicidad mostrada en la red social. Para mala fortuna de Facebook, la decisión de GM representa un duro golpe en los inversionistas de cara a la salida de Facebook al mercado de valores estadounidense.